原标题:老太太在酒店摔倒,家人竟向酒店索赔:是你们铺床没铺好
老太太在酒店摔倒,家人竟向酒店索赔:是你们铺床没铺好
老太太在酒店房间之内摔倒就一定是酒店的责任吗?如果照这样下去的话,那么酒店估计什么服务都不敢提供了。
最近有一个女子在网上发文控诉说,前不久她67岁的母亲入住了成都的锦江宾馆,结果一不小心在宾馆的房间之内摔了一跤。据她讲是因为酒店的服务人员铺床没铺好,有一个被角突出在了床的范围之外,导致她的母亲一不小心被被子角绊了一跤,然后摔倒了。
紧急送医院之后确认了老太太是骨折,但是当然根据现在流传出来的检测报告,医院说老太太的骨折有陈旧伤,可能也有新伤,所以具体的医疗情况要看下一步的发展。
但是当然老太太家人不干了,人家认为老太太不管以前有没有旧伤,这一次确实是在你酒店之内摔倒的,而且是你服务人员铺床没铺好,被角突出了床的范围,导致她的母亲被摔倒了,因此酒店方面就要给予赔偿。
可是人家酒店方面也很冤枉,正常酒店的交房标准都是统一的,床品如何摆放,房间之内的器具如何摆放,那都是有规则有标准的,而且虽然这家人说他们的母亲是被子绊倒的,但是他们没有提供任何证据能看到的,只是他们入住酒店之后才发生了这个事故。所以酒店方面表示说他们不应当负有责任,而且建议这家人走法律程序。
说实话,这些年来我们普通人的法律意识是逐渐增强了,当我们的权益遭到损害之后,我们都会想到找对方讨要说法,甚至去打官司,但是有的时候咱们作为普通消费者也得考虑清楚,你如果想告人家的话,你得有证据,你确实有证据证明是他们的失误导致你们家人的受损,你再告才有意义。
比如说以往有过这样的案例,某个商店酒店门前有水渍,可能是清洁员没有来得及保洁,导致你走过去滑倒,这种情况下他需要赔偿你的。可是如果在酒店房间之内发生了这样的问题,你拿不出任何证据,你告也没有用。
包括此前重庆某个酒店也有类似的案件,一个老人入住酒店之后,第二天早晨起来洗漱,结果摔倒了,他们的家人把老人告上了酒店。
可是酒店方面讲得很清楚,我们交房的时候卫生间房间之内没有任何水渍,你都已经入住一夜了,早上起来你在卫生间滑倒了,那么大概率推测可能是你自己的原因导致事故的发生,这种情况你告酒店也没有用。
很多网友都说如果这也能告的话,以后酒店没法提供空调了,你开空调冻感冒了,是不是酒店要给你赔偿呢?维护自己的正当利益是没有问题的,但是滥用司法资源,你也没法给自己讨要到更好的结果。返回搜狐,查看更多
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